Di syk668, privasi anda bukan sekadar formaliti — ia adalah tanggungjawab yang kami pegang dengan serius. Halaman ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami. Kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform syk668, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Prinsip kami adalah mudah: kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan anda perkhidmatan yang terbaik dan selamat.
Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran kad diproses melalui get pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk perkara yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform syk668.
| Tujuan Penggunaan | Maklumat Yang Digunakan |
|---|---|
| Pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan |
| Pengesahan identiti (KYC) | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir, dokumen sokongan |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, rekod transaksi |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Alamat IP, data peranti, corak aktiviti |
| Sokongan pelanggan | Nama, e-mel, sejarah transaksi, log sesi |
| Promosi & tawaran peribadi | Sejarah permainan, keutamaan, jenis permainan kegemaran |
| Pematuhan undang-undang | Semua kategori yang relevan mengikut keperluan |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk iklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.
syk668 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan. Setiap aktiviti pemprosesan data kami disandarkan pada salah satu asas berikut:
Anda berhak menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa untuk pemprosesan yang bergantung pada persetujuan. Pengeluaran persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Kami faham kepercayaan anda adalah amanah. Data peribadi anda tidak akan dikongsi, dijual atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa sebab yang sah, melainkan dalam keadaan berikut:
Kami bekerjasama dengan rakan kongsi teknikal dan perniagaan yang terpilih — seperti pembekal platform permainan, get pembayaran bersepadu, dan penyedia infrastruktur awan — yang hanya boleh mengakses data anda setakat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang kami tetapkan.
syk668 akan mendedahkan maklumat peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia, atau dalam konteks siasatan jenayah kewangan dan pengubahan wang haram. Dalam situasi sebegini, kami akan mematuhi sepenuhnya keperluan undang-undang yang terpakai.
syk668 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak komersial luar. Ini adalah komitmen mutlak kami.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal kami. syk668 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada capaian yang tidak dibenarkan, kebocoran atau penyalahgunaan.
Walaupun dengan semua langkah ini, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami mengesahkan insiden tersebut.
Kami tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Setiap kategori maklumat mempunyai tempoh penyimpanan yang ditetapkan berdasarkan keperluan perniagaan dan kewajipan undang-undang:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang Malaysia) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas pengesahan atau penutupan akaun |
| Log aktiviti platform | 2 tahun |
| Data sokongan pelanggan | 3 tahun selepas resolusi kes |
| Data kuki bukan penting | 90 hari atau mengikut tetapan pelayar |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dilucutkan nama (anonymised) supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform syk668 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan diperibadikan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan aduan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan kepada 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Dalam konteks operasi global platform permainan dalam talian, beberapa data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya untuk tujuan infrastruktur awan, sandaran data dan perkhidmatan pembekal permainan antarabangsa.
Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, syk668 memastikan bahawa:
Infrastruktur utama kami terletak di pusat data rantau Asia Pasifik dengan pensijilan ISO 27001, memastikan piawaian keselamatan antarabangsa yang tertinggi dipatuhi.
syk668 adalah platform yang hanya ditujukan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat daripada individu bawah umur telah dikumpul tanpa disedari, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan.
syk668 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan terbaik industri atau cara kami mengendalikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.
Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara syk668 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami:
Kami berjanji untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami.
Kami bina sistem keselamatan berlapis demi ketenangan fikiran anda setiap saat.
Setiap bait data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan dengan teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka dunia.
Dasar privasi kami direka sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak anda sebagai pemain dilindungi oleh undang-undang.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan sistem yang disulitkan. Dokumen anda diproses dengan selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.
Aktifkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan. Walaupun kata laluan anda bocor, penceroboh masih tidak dapat memasuki akaun anda tanpa peranti anda.
Maklumat peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Ini bukan sekadar dasar — ini adalah nilai teras syk668.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomited memberitahu anda dalam masa 72 jam beserta langkah-langkah yang telah kami ambil.